Política de reembolso

¿Tienes un artículo que necesitas traer de vuelta? Esto es lo que necesitas saber.

Devuelva o cambie cualquier artículo con el recibo de compra enviado a su correo electrónico dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra, un producto NUEVO requiere que el artículo esté en su estado y empaque originales, sin abrir y desinstalar, incluidos todos los materiales originales suministrados con el artículo. Las devoluciones que no cumplan con estos criterios serán denegadas. Los artículos devueltos por garantía se pueden cambiar o reembolsar a nuestra discreción. Todos los reembolsos se le acreditarán a través del mismo método de pago utilizado para su pedido original. Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables, excepto en el caso de devoluciones debidas a un error nuestro.

Mercancía nueva

Pasos a seguir:

1- Inicia sesión o crea una cuenta

2- Selecciona la pestaña "Mis pedidos"

3- Selecciona la opción "Devolver o reemplazar artículos"

4- Introduce tu email, número de pedido y pulsa iniciar

5- Completa el formulario

6- Te indicaremos por email el estado de tu devolución e instrucciones de envío

El artículo debe estar en su embalaje original.

Debe incluir todos los materiales originales suministrados con el producto.

Debe estar sin abrir y desinstalar.

Los clientes son responsables de todos los gastos de envío *

No se aceptarán devoluciones enviadas contra reembolso (Contra reembolso)

Si devuelve un artículo que no nos compró, tendrá que pagar el envío para que se lo devuelvan.

Debe obtener una RMA (autorización de devolución de material) de AMDICARE.COM

Si se aprueba un reembolso, el monto del artículo se acreditará a la tarjeta de regalo/crédito/débito utilizada originalmente para comprar el producto (generalmente dentro de los 3 a 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto en la tienda en línea). Recomendamos enviar con un transportista que ofrezca seguimiento, seguro y confirmación de entrega (como USPS, UPS o FedEx).

Si nos envía un artículo para reembolso que no aprobamos como devolución, deberá pagar el envío de ese artículo para recibirlo nuevamente.

** Para devoluciones que involucren garantías o defectos, productos enviados por error o productos dañados durante el envío, por favor seleccione el motivo correspondiente. Especifique el número de pedido del producto que desea devolver y puede proporcionar una breve descripción de la naturaleza del problema con el producto. Un agente de soporte de pedidos en línea lo ayudará con la devolución y le proporcionará un código de devolución RMA y una etiqueta de envío de devolución prepaga (si corresponde) por correo electrónico.

Toda la mercancía devuelta está sujeta a inspección y aprobación antes de que se emita el crédito. Los artículos en liquidación, las piezas personalizadas o modificadas no son elegibles para devoluciones.

Si la devolución no es culpa nuestra, podríamos deducir $5 por el manejo del reemplazo del inventario

AMDICARE.COM se reserva el derecho de limitar las devoluciones o cambios en cualquier momento y por cualquier motivo. AMDICARE.COM se reserva el derecho de solicitar una identificación con foto válida que se registrará en el momento de la devolución. Su información de identificación se mantendrá, sujeta a las leyes federales, estatales y locales aplicables, en una base de datos de actividad de devolución de clientes de toda la empresa que AMDICARE.COM y sus afiliados utilizan para autorizar devoluciones. Aceptamos las siguientes identificaciones para devoluciones: licencia de conducir, identificación estatal, identificación militar, tarjeta de residente permanente o tarjeta de cruce fronterizo.

Obtenga su número de pedido en línea

Puede encontrar una copia de su pedido en el correo electrónico de confirmación de su pedido, así como en la sección "Mis pedidos" de su cuenta. Si no se registró con nosotros y no puede encontrar el correo electrónico de confirmación de su pedido, comuníquese con Servicio al Cliente.